HORARIO DE ATENCIÓN

RECAUDO:                                                                                            Lunes a Viernes: 8:00am a 11:30am y 2:00pm a 5:00pm.        Sábados: 8:00am a 11:30am

PQR & FACTURACIÓN:                                                                  Viernes: 8:00am a 12:00pm y 2:00pm a 6:00pm                         Sábados: 8:00am a 12:00pm 

Petición:

Presentar una solicitud respetuosa por motivos de interés general o particular.

Queja: 

Emitir una inconformidad o desacuerdo en el servicio prestado.

Reclamo:

Exigir una solución respecto a la prestación incorrecta de un servicio o falta de atención a una solicitud.

Sugerencia:

Plantear una propuesta para mejorar el servicio de la entidad.

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