Atención al cliente: 608 2522596 | +57 301 2008181
Política de calidad:
URBES S.A.S, manifiesta su compromiso en aumentar la satisfacción de los clientes mediante la identificación permanente y oportuna de sus necesidades, expectativas y el mejoramiento continuo de los servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado, aseo, toma de lectura, distribución de facturas y recaudos, disponiendo de Talento humano competente e infraestructura que responda a la necesidades de los clientes, bajo un modelo administrativo comprometido y cumplimiento de los requisitos legales aplicables.
Objetivos de calidad:
- Prestar los servicios de acueducto, alcantarillado, aseo
y comercial bajo estándares de eficiencia. - Asegurar la disponibilidad de la infraestructura para la
prestación del servicio. - Capacitar continuamente al personal potenciando
sus competencias. - Mejorar continuamente el desempeño de los procesos